Automação de documentos
Documentos organizados pelo que carregam.
Uma empresa de contabilidade recebia centenas de notas fiscais, extratos e recibos por mês, e cada um precisava ser aberto, lido e digitado no sistema. A KUBO criou um fluxo que organiza os documentos assim que chegam e entrega os dados prontos para conferência e importação.
- Operação
- Empresa de contabilidade
- Frente
- Automação de processos
- Método
- MAP e BUILD
- Ferramentas
- Google Drive, OneDrive, WhatsApp e o sistema próprio da contabilidade
- Situação
- Em operação
01A dor
Centenas de documentos por mês, lidos e digitados um a um.
Os clientes da contabilidade mandavam notas fiscais, extratos e recibos de dois jeitos: pelo WhatsApp ou em pastas compartilhadas no Google Drive e no OneDrive.
Para cada arquivo, um funcionário abria o documento, lia os dados e digitava tudo no sistema próprio da contabilidade. Eram algumas centenas por mês. O trabalho tomava muito tempo e, às vezes, gerava erros e atrasos.
02A ideia inicial
Nada mudaria para quem envia os documentos.
A contabilidade procurou a KUBO para conversar sobre automação, sem saber ainda o que dava para automatizar. Numa conversa informal, a equipe mostrou como trabalhava, e a KUBO apontou a entrada de documentos como um trabalho manual que podia ser automatizado.
Havia uma condição: os clientes da contabilidade continuariam enviando os documentos como sempre. Por isso, portal novo ou canal único estavam fora de questão. A solução precisava funcionar a partir das pastas que já eram usadas.
03Como resolvemos
Um observador que organiza cada arquivo que chega.
- 01Um observador acompanha as pastas compartilhadas no Google Drive e no OneDrive.
- 02Quando um documento chega, o sistema lê o conteúdo, verifica os dados, renomeia o arquivo com essas informações e o move para a pasta certa.
- 03Ao final, gera um relatório com os documentos e os dados de cada um.
- 04A equipe da contabilidade revisa o relatório e confirma.
- 05Com a confirmação, os dados entram no sistema da contabilidade por importação direta, sem digitação.
A decisão final continua com a equipe: nada entra no sistema sem revisão.
Os documentos que chegam pelo WhatsApp seguem com uma etapa manual: alguém abre, renomeia e coloca o arquivo na pasta de destino.
04O que mudou
A equipe passou a revisar em vez de digitar.
- Menos tempo
- A equipe deixou de ler e digitar cada documento e passou a revisar um relatório.
- Menos erros
- Os dados entram no sistema por importação, sem digitação manual.
- Menos atrasos
- Os documentos das pastas são organizados assim que chegam.
- Arquivos no lugar
- Cada documento fica renomeado e na pasta certa, fácil de encontrar.
A solução segue em operação na contabilidade.
Operação parecida?Vamos conversar.
Conte qual processo hoje exige mais cópia, conferência, cobrança ou improviso. A partir desse contexto, a KUBO avalia o melhor caminho para organizar a operação.